Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TIKI BOAT, SAS au capital de 1 000 € (RCS Pointe-à-Pitre 878 238 807), dont le siège est situé Chez EXCO Antilles Guyane, Rue Jean Rivier, 97122 Baie-Mahault, joignable à tikiboatguadeloupe@gmail.com, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors d'une réservation ou d'une prise de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de réservation (date, nombre de personnes, excursion choisie)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Gérer votre réservation et vous envoyer une confirmation
Vous contacter en cas de modification ou d'annulation
Répondre à vos demandes de contact

La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat pour la gestion de votre réservation, et votre consentement pour les demandes de contact.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Tiki Boat, puis supprimées.

5. Partage et transfert des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (sous-traitants), dans le seul but d'assurer le service : Stripe (paiement), Vercel (hébergement) et Supabase (base de données).

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tikiboatguadeloupe@gmail.com

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.

8. Contact et réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à tikiboatguadeloupe@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.