Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les conditions de vente des prestations d'excursions en bateau proposées par Tiki Boat en Guadeloupe. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Réservation et acompte
La réservation est confirmée après versement d'un acompte de 30 %du montant total. Le solde est réglé le jour de l'excursion, avant l'embarquement.
Si l'acompte est versé et que le solde n'est pas réglé le jour J, le départ sur le bateau ne sera pas possible et l'acompte sera perdu.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont en euros TTC et incluent l'ensemble des prestations mentionnées dans la description de chaque excursion (repas, boissons, snorkeling, etc.).
4. Annulation par le client
- Annulation plus de 7 jours avant la date : remboursement intégral de l'acompte.
- Annulation entre 3 et 7 jours avant : remboursement de 50 % de l'acompte.
- Annulation moins de 3 jours avant : acompte non remboursable.
5. Annulation par Tiki Boat
En cas d'annulation de notre fait (conditions météorologiques dangereuses, problème technique, force majeure), le client est remboursé intégralement ou une date de report lui est proposée.
6. Conditions de participation
Les participants doivent être en bonne santé et savoir nager ou accepter de porter un gilet de sauvetage. Tiki Boat se réserve le droit de refuser l'embarquement à toute personne présentant un risque pour elle-même ou les autres passagers (état d'ivresse, comportement inapproprié, contre-indication médicale).
7. Responsabilité
Tiki Boat est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Les participants sont responsables de leurs biens personnels à bord. Tiki Boat ne saurait être tenu responsable des accidents liés au non-respect des consignes de sécurité.
8. Paiement en ligne
Les paiements en ligne sont sécurisés et traités via Stripe. Tiki Boat ne stocke aucune donnée bancaire.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Guadeloupe seront seuls compétents.